收费先进个人总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?下面是小编整理的收费先进个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
收费先进个人总结1转眼间20xx年即将结束,我们将迎来崭新的20xx年。回首过去的一年,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作任务。我们喜迎春节,保障春运工作顺利完成;我们以雪为令,迎接每一场瑞雪的到来,并做好除雪应急保畅工作;我们全员参与通行能力测试活动,齐心协力开动脑筋,逐步摸索出一套适合我们自己的方式方法;我们利用备勤时间,积极参与路域环境整治活动,不怕脏,不怕累,努力营造舒适优美的行车环境;我们严肃工作纪律,加强文明服务,为迎接检查做了充足的准备,如此等等,每天过的忙碌而充实。在思想觉悟方面有了更进一步的提高,主动学习党规党章,积极向党组织靠拢。新的一年预示着新的开始,为了不辜负领导的殷殷期望,不辜负同志们的信任,从踏上新征途的那一刻起就主动思考,积极谋划,兢兢业业,克己奉公,力争让我们收费三班的各项工作能够力争上游。本年度的工作总结主要有以下几项:
1、工作业务方面。
收费三班重新组建一年来,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。 ……此处隐藏16984个字……的消除了安全事故的发生。
目前正面临着“转型”过渡时期,收费管理所将更新思想、承前启后,团结全所人员以更大的热忱投入到高速收费事业中去。
收费先进个人总结11时间一晃而过,弹指之间,xx已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
首先、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个收室站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务。
第二、收费工作方面
在开始的试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,熟练操作了。
(一)积极组织形式多样的政治、业务、文化学习,使员工在学习中不断得到提高和完善,努力向学习型收费室迈进。
(二)加强收费员的思想教育,做好稳定工作。始终把稳定工作放在重要位置来抓。
(三)积极开展岗位练兵和技能培训,不断提高业务水平和业务素质。针对天天与金钱打交道的实际情况,加强廉政建设力度,做到逢会必讲,敲起廉政警钟。
第三、以人为本,实施安全生产综合治理,切实做好安全生产管理工作,确保万无一失
(一)、继续加强安全教增强责任意识。安全生产是各项工作正常开展的前提,按照体系文件要求有组织有计划地召开安全生产工作会议和进行安全教育培训。考虑到收费工作的开放性,为了保障工作安全开展,与员工签定了安全生产目标管理责任书,努力强化职工安全意识。
(二)、做好安全生产自查自纠工作,彻底消除安全隐患。
(三)、突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。